象翌微链科技发展有限公司公司简介

发布时间:2015年05月18日  ┊ 作者:  ┊ 点击:1601

    象翌微链科技发展有限公司(集团公司)成立于2004年9月,注册资本为2500万,在国内累计投资总额达到6亿元人民币,是一家在全球范围内经营高端电子商务服务的公司。2009年9月,被广西科技厅、财政厅、国税局、地税局共同评为“高新技术企业”,2010年被评为高新区 “ 2010年度综合实力二十强 ”,2011年度评为“优秀企业”。

    公司目前已拥有2000多人的员工队伍、8000多平方米的研发及运营服务基地,已形成完善的ITO、BPO及CSO应用开发及运营服务体系,成功地为国内外多家大型企事业单位(淘宝网、中国移动、中国网通、玉柴机器、中国烟草、天盛传媒、广西广电网络、王老吉药业、连升整合营销、超大运输、诺基亚等)提供服务,业务领域拓展至媒体、电子商务、通信、机械制造、快速消费品、物流、金融服务、日化等行业。

     96335 是全国广电呼叫服务第一品牌 ,已经成为目前国内广电系统服务覆盖面最广、性能最先进、功能最强大的客户服务呼叫中心。如今,这条空中纽带联系着广西近300万数字电视用户,拥有195个坐席,为用户提供7*24小时全天候服务。

招聘信息

招聘岗位

学历要求

专业要求

性别要求

招聘人数

薪资范围

广西广电官方客服代表

中专以上

不限

不限

30

1900-2500元(含绩效考核和超额奖金)

 
  • 工作内容:
  1. 受理全西广电网络数字电视用户来电咨询、建议及投诉,为客户提供解答服务,对投诉客户进行安抚及受理;
  2. 给未及时提供服务或未完成服务的客户进行回访;

二、岗前培训

1、培训时间:15天(业务8天+试岗5天+休息2天)

  1. 培训补贴:20元/天(上岗后第三、四个月发放培训补贴)

三、工作制度:
    1、实行综合工时制,每天平均7-8小时,约21天/月; 
    2、每月排休,休息的时间为8-10天。

四、任职要求:
1、中专(含)及以上学历,18岁以上,28岁以下。
2、表达清晰流利,无严重地方口音和夹壮;
3、有较强的学习能力和动手能力以及心里承受能力,能较快的适应环境。
4、具备较好的客户服务意识;
5、打字速度40字/分钟以上,熟悉办公软件操作。

五、员工福利:

1、正式员工按照国家标准购买五险(养老、工伤、失业、生育、医疗保险);每三个月考核涨薪一次。

2、每月仅上班167小时,休息8-10天;

3、节假日津贴、班次补贴等各类津贴齐全;

4、全方位、立体化的培训,为您的职业发展打下良好的基础;

5、带薪年假、婚假、产假、护理假、丧假、病假制度完善;

6、不定期的组织员工参加户外拓展、游园、聚餐活动, 提升员工的团队凝聚力;

7、每月、每季度、每年举办丰富多彩的团队、 个人竞赛活动、全面提升员工业务能力, 同时更有丰厚大奖等着您!

8、随着公司的快速发展,业务及项目的增加,可提供大批的基 / 中层管理岗位。

 

六、个人发展方向:

 

一线客服

经理岗位:运营经理培训经理质培经理团队经理招聘经理

总监

职能岗位:

金牌员工

岗前培训师

质检专员

数据岗专员

信息采编员

基层管理岗位:

响应、关怀班长

VIP专网班长

工单、质检班长

外派班长

运营、培训、团队主管

 

 

 

 

 

 

 

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