象翌微链科技发展有限公司公司简介

    象翌微链科技发展有限公司(集团公司)成立于2004年9月，注册资本为2500万，在国内累计投资总额达到6亿元人民币，是一家在全球范围内经营高端电子商务服务的公司。2009年9月，被广西科技厅、财政厅、国税局、地税局共同评为“高新技术企业”，2010年被评为高新区 “ 2010年度综合实力二十强 ”，2011年度评为“优秀企业”。

    公司目前已拥有2000多人的员工队伍、8000多平方米的研发及运营服务基地，已形成完善的ITO、BPO及CSO应用开发及运营服务体系，成功地为国内外多家大型企事业单位（淘宝网、中国移动、中国网通、玉柴机器、中国烟草、天盛传媒、广西广电网络、王老吉药业、连升整合营销、超大运输、诺基亚等）提供服务，业务领域拓展至媒体、电子商务、通信、机械制造、快速消费品、物流、金融服务、日化等行业。

     96335 是全国广电呼叫服务第一品牌 ，已经成为目前国内广电系统服务覆盖面最广、性能最先进、功能最强大的客户服务呼叫中心。如今，这条空中纽带联系着广西近300万数字电视用户，拥有195个坐席，为用户提供7*24小时全天候服务。

招聘信息

招聘岗位	学历要求	专业要求	性别要求	招聘人数	薪资范围
广西广电官方客服代表	中专以上	不限	不限	30人	1900-2500元（含绩效考核和超额奖金)

• 工作内容：

1. 受理全西广电网络数字电视用户来电咨询、建议及投诉，为客户提供解答服务，对投诉客户进行安抚及受理；
2. 给未及时提供服务或未完成服务的客户进行回访；

二、岗前培训

1、培训时间：15天（业务8天+试岗5天+休息2天）

1. 培训补贴：20元/天（上岗后第三、四个月发放培训补贴）

三、工作制度:
    1、实行综合工时制，每天平均7-8小时，约21天/月； 
    2、每月排休，休息的时间为8-10天。

四、任职要求：
1、中专（含）及以上学历，18岁以上，28岁以下。
2、表达清晰流利，无严重地方口音和夹壮；
3、有较强的学习能力和动手能力以及心里承受能力，能较快的适应环境。
4、具备较好的客户服务意识；
5、打字速度40字/分钟以上，熟悉办公软件操作。

五、员工福利：

1、正式员工按照国家标准购买五险（养老、工伤、失业、生育、医疗保险）；每三个月考核涨薪一次。

2、每月仅上班167小时，休息8-10天；

3、节假日津贴、班次补贴等各类津贴齐全;

4、全方位、立体化的培训，为您的职业发展打下良好的基础；

5、带薪年假、婚假、产假、护理假、丧假、病假制度完善；

6、不定期的组织员工参加户外拓展、游园、聚餐活动， 提升员工的团队凝聚力；

7、每月、每季度、每年举办丰富多彩的团队、 个人竞赛活动、全面提升员工业务能力， 同时更有丰厚大奖等着您!

8、随着公司的快速发展，业务及项目的增加，可提供大批的基 / 中层管理岗位。

 

六、个人发展方向：

 

一线客服

经理岗位：运营经理培训经理质培经理团队经理招聘经理

总监

职能岗位： 金牌员工 岗前培训师 质检专员 数据岗专员 信息采编员

基层管理岗位： 响应、关怀班长 VIP专网班长 工单、质检班长 外派班长 运营、培训、团队主管

 

 

 

 

 

 

 

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